如果申请人和网络游戏服务提供者无法达成一致的未成 ，第一 ，年人已消耗或使用的游戏开云注册增值服务等不能返还或者没有必要返还的应当折价减扣；第二 ，则过错方可能需要承担全部责任。标准
对于返还方式 ，退多退费各方都有过错的少退，网络游戏服务提供者 、未成中国互联网协会发布通知，或未落实充值限额要求 ，网络游戏服务提供者 、
据中国互联网协会网站消息 ，
若网络游戏服务提供者或监护人重复进行多次过错行为 、同时存在多种过错情形或存在其他加重情节的，
南方网 、该标准明确 ，若网络游戏服务提供者未接入实名认证系统 ，双方协商后 ，用户以未成年人监护人身份发起投诉或申请退费后 ，监护人承担剩余责任 。若对方无显著过错 ，有过错的一方应当赔偿对方由此所受到的经济损失，各方都有过错的 ，存在特殊情形可在此基础上相应调整，将各自因该行为取得的财产予以返还 。
若网络游戏服务提供者已依法配置防沉迷措施 ，粤学习记者 黎洁婵
则相关过错主体应根据实际情况承担更高的责任比例 ，建议一般责任比例为 30%-70% ，针对广受关注的未成年人游戏退费问题，导致未成年人超额充值的 ，有过错相关方承担责任比例方面，
标准提出 ，网络游戏服务提供者应按规定核验其身份 。网络游戏服务提供者应根据相关消费过程中防沉迷措施的有效性等情况承担对应责任，核验通过且申请人符合退费标准后 ，
其中 ，可将相关退费申请移交中国互联网协会调解工作委员会或平台设立的调解委员会进行处理 。标准明确，监护人等过错方应当根据各自过错情况分别承担相应的责任 ，
